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什麼是基於對話的定價？

Helpdesk Updated by Helpdesk

從 2022 年 2 月 1 日開始，WhatsApp 將從基於通知的定價模式轉變為基於對話的定價模式。 企業不會為發送的模板消息付費，而是按會話收費，其中包括 24 小時內發送的所有消息。

這是如何運作的?

所有對話都以 24 小時或“會話”為單位進行衡量，從企業發送的第一條消息開始計算。

第一條消息可以由企業發起（business-initiated），或者企業在用戶發送消息的 24 小時內回覆（user-initiated）。

在用戶發送的最後一條消息 24 小時後發送的任何消息都將被視為新對話。

免費額度?

  • 每個月的前 1000 條對話消息將會是免費的（企業或用戶發起）。
  • 當用戶點擊 WhatsApp 或 Facebook 廣告上的 CTA 按鈕向企業發送消息時，對話將不會收費；免費的對話必須由用戶發起。
  • 來自用戶的傳入消息（用戶發起的消息）將是免費的，直到企業進行回覆。

會不會對收費產生影響?

WATI 的定價將會更新，請在此處查看我們的完整定價表。

新計畫何時開始?

這將於 2022 年 2 月 1 日生效。

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