Table of Contents

WhatsApp 範本訊息內容可否附上 PDF 及圖檔？

Helpdesk Updated by Helpdesk

可以！

透過 WATI 設定 WhatsApp 範本訊息，您可加上各類媒體檔案，包括圖檔（jpeg, png）、影片（mp4, 3gpp）、以及文檔（PDF）。大家可參考以下設定步驟：

  1. 將有關檔案內容上傳到雲端，並獲得有關線上檔案之連結
  2. 登入 WATI 後台 → 點擊「廣播」→ 「範本短訊」
  3. 點擊右上角按鈕「新範本短訊」
  4. 在「頁首」位置，點擊選單並剔選檔案類別（如下圖）隨後，您則可貼上第一步所取得的檔案連結
  1. 貼上上傳檔案連結後，您可繼續設定其餘的訊息內容，詳情步驟您亦可參考此連結步驟教學
  2. 完成設定後，您便可點擊「Save as Draft」儲存訊息並遞交審核，通過後您便可開始發送訊息與顧客展開對話！

發送附上動態圖檔、影片、檔案的訊息範本

如您正打算傳送訊息範本內的多媒體檔案，你可在上述訊息範本設定中，在頁首位置新增相關的變數（Variable）。

例如，您可加上 {{pdfLink}} ，並在 /sendTemplateMessage API 設定中輸入 「pdfLink」為箇中參數，以讓系統辨別內容。

（有關  /sendTemplateMessage API 設定，大家可參閱 https://docs.wati.io 了解更多！）

How did we do?

什麼是 WhatsApp 訊息範本？

Contact