Table of Contents

訊息範本與 Session Message 有何分別？

Helpdesk Updated by Helpdesk

如果該則 WhatsApp 對話是由顧客主動發送第一則訊息，則屬 Session Message。而 Session Message 則具有 24 小時對話時限，由顧客發出的第一則訊息開始計算。

相反，如果該則 WhatsApp 對話並非由顧客方主動展開，並且是由企業所發出的訊息作開首，則屬範本訊息（Template Message）！

How did we do?

什麼是 WhatsApp 訊息範本？

如何延長 WhatsApp Session Message 對話時間？

Contact