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基本方案（Basic）及進階方案（PRO）的分別

Helpdesk Updated by Helpdesk

1. 對答流程設定

基本方案
進階方案

  • 支援 3 類對話類型，包括：Send A Message、Ask A Question、以及 Set A Condition
  • 您便可透過以上 3 款對話類型，自動處理各種日常客服對話支援

  • 除了基本方案的 3 款對話類別外，更支援額外進階 Chatbot 對話設定
  • 包括：Subscribe, Unsubscribe, Update Attribute, Assign Team, Assign Agent, Webhook, Template, Update Chat Status, Invoke New Flow, Update Topic, Google Spreadsheet

可製作 10 款自動對話流程

可製作 25 款自動對話流程

每款對話流程可設定最多 50 則對話

每款對話流程可設定最多 200 則對話

2. 訊息傳送順序功能

基本方案
進階方案

未有支援

可使用

3. 自動對話關鍵字設定

基本方案
進階方案

支援最多 100 項關鍵字設定

支援最多 400 項關鍵字設定

如果大家在以上教學的設定上有任何問題及困難，歡迎點擊頁面右下方 WhatsApp 對話按鈕，WATI 團隊會協助大家完成設定。

此外，如果大家正在尋覓 WhatsApp 工具幫輕營銷及客服效益，誠邀大家展開 WATI 免費試用，我們非常樂意為您提供支援！

How did we do?

什麼是基於對話的定價？

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