Table of Contents

ما أوجه الاختلاف بين رسالة القالب و رسالة الجلسة؟

  • رسالة دعم العملاء أو رسالة الجلسة هي الرسالة التي يتم إرسالها عندما يبدأ العميل المراسلة أولاً. وتكون صلاحية الجلسة حتى 24 ساعة من وقت آخر رسالة أرسلها العميل.
  • في حال لم يبدأ العميل بالمراسلة وقامت الشركة أو العمل بالمراسلة أولاً، فهذه تدعى رسالة القالب.

How did we do?

ماهي الإجراءات في صفحة رسائل القالب؟

كيف يمكنني تمديد وقت انتهاء صلاحية الدردشات؟

Contact