Table of Contents

كيفية استخدام الأسئلة ل Flowbuilder

Helpdesk Updated by Helpdesk

استخدام مربع الأسئلة في WATI Flowbuilder

يعد استخدام مربع حوار الأسئلة في Flowbuilder أمراً غاية في البساطة كما أنه الأكثر استخداماً في منشئ التدفق. 

الميزات الموجودة في مربع الأسئلة

  1. في مربع الأسئلة هذا، يمكنك إضافة نص السؤال حيث ستتم كتابته بلون بارز على الشاشة ، وفي هذا النص تستطيع إضافة متغيرات و رموز تعبيرية، قم بتغيير النص إلى غامق أو مائل أو يتوسطه خط. 

كما ترى في الصورة أعلاه، هناك عدة تغيرات تمت إضافتها ، والمتغيرات هي أي شيء يقوم بحفظ إجابات المستخدمين والذي سنتحدث عنه فيما بعد. حيث أن أي شيء يتبع ب @{اسم المتغير} هو عبارة متغير.

كما يوجد أيضاً رموز تعبيرية تمت إضافتها لجعل السؤال يبدو أكثر سهولة عند الاستخدام.

  1. وضمن نص السؤال، تأتي خيارات الإجابة، التي ستقوم بتزويدها للمستخدم ليختار بينها لنص السؤال الذي كتبته أعلاه.

في الصورة الموضحة أعلاه، يمكنك أن ترى أنه يوجد خياران للإجابة وبإمكانك حذف وإنشاء المزيد.

وعندما تعطي المستخدم خيارات الإجابة يجب عليه كتابة الرقم وفقاً للإجابة.

إذن في هذه الحالة: 

نعم = 1

لا = 2

وهكذا، في حال قام المستخدم بكتابة 1 سيكون الجواب المحدد هو “نعم" 

وإذا أردت المستخدم أن يقوم بإدخال كلمة مخصصة، بإمكانك ترك خيارات الإجابة فارغة بحيث يستطيع المستخدم الإجابة عليها بحرية.

ماذا لو لم يجب المستخدم ب 1 أو 2 بل أجاب ب " Hi” , في هذه الحالة سيكون هناك دائما خيار احتياطي يمكنك ربطه بالتدفق في عندما لا تكون الإجابة مطابقة لأي من متغيرات الإجابة.

وتبدو كالآتي:

  1. يتم استخدام الخيار الأخير "General" كإجراء احتياطي إذا كانت هناك أي إجابة غير مطابقة من قبل المستخدم ، وعندها سيكون هذا هو الخيار المثالي  لتوجيه التدفق إلى الأمام.

How did we do?

استخدام الشروط ل WATI Flow Builder

كيفية بناء التدفق

Contact