ماهي رسالة القالب؟

قوالب الرسائل هي عبارة عن تنسيقات رسائل للرسائل المشتركة المتعددة الاستعمالات والتي قد ترغب الشركة في إرسالها.

ويجب أن تستخدم الشركات رسائل القوالب لإرسال الإشعارات للعملاء.

ويتيح هذا للشركة إرسال معرّف القالب مع المتغيرات المناسبة عوضاً عن المحتوى الكامل للرسالة.

مما يسمح للشركات بإرسال رسالة جيدة التنظيم للعملاء المتسلسلين بما في ذلك الوسائط أيضاً ( ملف/ صوت/ فيديو)، والمحتويات المخصصة لكل عميل بناءً على المتغيرات ووجود أزرار في الرسائل.

كما يجب أن تتم الموافقة على رسائل القوالب قبل إرسالها وأن تكون وفقاً لإحدى الفئات التالية: 

  • ACCOUNT_UPDATE
  • ALERT_UPDATE
  • APPOINTMENT_UPDATE
  • ISSUE_RESOLUTION
  • PAYMENT_UPDATE
  • PERSONAL_FINANCE_UPDATE
  • RESERVATION_UPDATE
  • SHIPPING_UPDATE
  • TICKET_UPDATE
  • TRANSPORTATION_UPDATE

ويتمتع WATI بلوحة متابعة ذات خدمة ذاتية تسمح لك بإرسال رسائل القوالب كي تتم الموافقة عليها

How did we do?

ماهو الحد الأقصى لعدد القوالب التي بإمكانك إرسالها؟

هل يمكنني إرفاق ملف PDF أو صورة في رسالة القالب؟

Contact