Table of Contents

ماهي رسالة القالب؟

Helpdesk Updated by Helpdesk

قوالب الرسائل هي عبارة عن تنسيقات رسائل للرسائل المشتركة المتعددة الاستعمالات والتي قد ترغب الشركة في إرسالها.

ويجب أن تستخدم الشركات رسائل القوالب لإرسال الإشعارات للعملاء.

ويتيح هذا للشركة إرسال معرّف القالب مع المتغيرات المناسبة عوضاً عن المحتوى الكامل للرسالة.

مما يسمح للشركات بإرسال رسالة جيدة التنظيم للعملاء المتسلسلين بما في ذلك الوسائط أيضاً ( ملف/ صوت/ فيديو)، والمحتويات المخصصة لكل عميل بناءً على المتغيرات ووجود أزرار في الرسائل.

كما يجب أن تتم الموافقة على رسائل القوالب قبل إرسالها وأن تكون وفقاً لإحدى الفئات التالية: 

  • ACCOUNT_UPDATE
  • ALERT_UPDATE
  • APPOINTMENT_UPDATE
  • ISSUE_RESOLUTION
  • PAYMENT_UPDATE
  • PERSONAL_FINANCE_UPDATE
  • RESERVATION_UPDATE
  • SHIPPING_UPDATE
  • TICKET_UPDATE
  • TRANSPORTATION_UPDATE

ويتمتع WATI بلوحة متابعة ذات خدمة ذاتية تسمح لك بإرسال رسائل القوالب كي تتم الموافقة عليها

How did we do?

كيفية إنشاء رسالة القالب:

ماهي الإجراءات في صفحة رسائل القالب؟

Contact