ما هي القيود المفروضة على استخدام واجهات برمجيات تطبيقات واتساب للأعمال؟

Helpdesk Updated by Helpdesk

تقدم برمجة واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال مجموعة واسعة من الاحتمالات للأعمال التجارية. 

مع ذلك، هناك بعض القيود على واجهات برمجيات تطبيقات واتساب للأعمال التي يجب أن تكون على دراية بها.

القيود المفروضة على استخدام واجهات برمجة تطبيقات واتساب للأعمال ؟

قبل الانضمام:

  1. عند الانضمام إلى إلى مزود الحلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (مثل Wati), لن تتمكن من رؤية الدردشات السابقة
  2. إذا كنت مشتركاً مع مزود الحلول واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (مثل Wati), فلن تتمكن من استعمال الرقم على أي من تطبيقات واتساب بما في ذلك تطبيق واتساب العادي و تطبيق واتساب للأعمال .

ما بعد الانضمام:   

  1. لاتقوم الشركات بإرسال الرسائل إلى العملاء إلا عندما يبدأ العميل بإرسال رسالة اولاً, حيث تدعى هذه الرسائل رسائل الجلسة ويمكن إرسالها من قبل الشركات إلى العملاء حتى 24 ساعة من إرسال الرسائل للعميل.
  2. بعد 24 ساعة تنتهي صلاحية الجلسة وحينها يمكن للشركات فقط إرسال رسالة قوالب " template messages" إلى المستخدمين، ويجب أن تتم الموافقة على رسائل القوالب مسبقاً من قبل واتساب حيث يمكن إجراؤها من لوحة التحكم في واتساب .
  3. أن تلتزم جميع رسائل القوالب " template messages" بالسياسات التجارية لتطبيق واتساب
  4. لا تدعم ميزة المجموعات في واتساب
  5. لا تدعم مكالمات واتساب الصوتية ومكالمات الفيديو بينما تدعم ميزة الملاحظات الصوتية
  6. ميزة إعادة توجيه الرسائل Message Forwarding غير مدعومة أيضا
  7. لا يمكنك استخدام تطبيقات واتساب مع ذات الرقم عند استخدام واجهة برمجيات تطبيقات واتساب للأعمال
  8. لن يتم الرد على رسائل واتساب في مؤشرات الترابط.

How did we do?

الموافقة على المراسلات نيابةً عن علامتك التجارية:

Contact