البريد الوارد للفريق

كيفية تغيير اسم الموضوع في الدردشة؟

يتم إنشاء جميع البطاقات الجديدة بوصفها " استفسار عام"، وبإمكانك تغيير اسم الموضوع بناءً على المشكلات التي يواجهها المستخدمين. يمكنك إتباع الخطوات التالية لتغيير اسم الموضوع: انقر على اسم الموضوع في ن…

Updated 3 months ago

كيفية استخدام الردود السريعة أو/الردود الجاهزة؟

في حالة الردود السريعة، يمكنك إنشاء اختصارات على لوحة المفاتيح للرسائل التي تقوم بإرسالها بشكل متكرر. انقر على "+ADD REPLY" لإضافة رد سريع وجديد ، حيث أنها ستكون متاحة لجميع المشغلين. بإمكانك إتباع ا…

Prabhansh Jain
Updated 3 months ago by Prabhansh Jain

ما هي الميزات التي يقدمها صندوق الوارد الخاص بفريق WATI؟

باستطاعة فريق WATI تقديم الميزات التالية: بدء الدردشات المباشرة وإنهائها. إرسال الرسائل. تعيين البطاقات للمشغلين. إضافة جهات الإتصال إلى المفضلة. تغيير اسم الموضوع. إضافة الردود السريعة. إضافات متغير…

Updated 3 months ago

كيف تبدأ محادثة جديدة؟

عندما يرسل المستخدم رسالة ما ستتم إضافته إلى لائحة جهات الاتصال على أنه شاغر، حدد جهة الاتصال ثم انقر على “ بدء محادثة جديدة" لبدء دردشة مباشرة. عندما تقوم ببدء دردشة مباشرة سيتم تعيينك كمشغِّل لجهة…

Prabhansh Jain
Updated 6 months ago by Prabhansh Jain

كيف تضيف جهة اتصال إلى المفضلة؟

انقر فوق رمز النجمة لاضافة جهات الاتصال إلى القائمة المفضلة لديك، واستخدم عامل التصفية ل " المفضلة فقط" لعرض جهات الاتصال المميزة بعلامة النجمة.

Updated 3 months ago

كيف تضيف متغيرات مخصصة ؟

لإضافة المتغيرات المخصصة اتبع الآتي: انقر على رمز "+". املأ السمات المخصصة. اضغط. على " إضافة سمات" . قم بحفظ التغيرات.

Updated 4 months ago

كيف تقوم بعملية البحث عن الدردشات وتصفيتها؟

قم بتصفية الدردشات في صندوق بريد الفريق خاصتك وفقاً للمعايير التالية: كل الدردشات - تعرض لك جميع جهات الاتصال. غير محدد - يعرض لك جميع جهات الاتصال التي لم يتم تعيينها للمشغلين. آخر ٢٤ ساعة - تعرض لك…

Updated 3 months ago

Contact