Caixa de Entrada Compartilhada

Conta WATI com Lentidão

Conta WATI com Lentidão. Problemas que você pode estar enfrentado. Às vezes, você poderá se deparar com problemas nos quais acaba percebendo que o seu WATI não está respondendo conforme o esperado, a…

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Atualizado 2 weeks ago por Helpdesk

Como adicionar uma etiqueta ao chat?

Como adicionar uma etiqueta ao chat? Todas as conversas novas são criadas sem etiquetas (ou tags como também são conhecidas). Você poderá adicionar a etiqueta de acordo com os tópicos que os clientes…

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Atualizado 2 weeks ago por Helpdesk

Copiar a URL da conversa

Copiar a URL da conversa. Como copiar link do WhatsApp? O WATI permite copiar a URL da conversa de qualquer mensagem da Caixa de Entrada Compartilhada.

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Atualizado 2 weeks ago por Helpdesk

O que acontece quando alguém que você bloqueou te enviar uma mensagem novamente?

O que acontece quando alguém que você bloqueou te enviar uma mensagem novamente? Como você já deve saber, no WATI temos um status de conversa chamado de 'Spam & Bloqueio'. Se você desejar bloquear um…

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Atualizado 2 weeks ago por Helpdesk

Como usar respostas rápidas/respostas prontas?

Como usar respostas rápidas/respostas prontas? Como criar e enviar respostas rápidas? As respostas rápidas são muito úteis quando você tem muitos contatos e precisa enviar repetidas mensagens aos cli…

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Atualizado 2 weeks ago por Helpdesk

Quais recursos a Caixa de Entrada Compartilhada do WATI oferece?

Quais recursos a Caixa de Entrada Compartilhada do WATI oferece? A Caixa de Entrada Compartilhada do WATI tem recursos com capacidade de: Iniciar e terminar chats ao vivo. Enviar mensagens. Atribuir…

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Atualizado 2 months ago por Helpdesk

Como iniciar um novo Chat?

Como iniciar um novo Chat? Iniciando uma nova conversa. É muito simples iniciar um novo chat. Siga estes passos: Faça login no seu painel WATI. Navegue até a sua Caixa de Entrada Compartilhada. Cliqu…

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Atualizado 2 months ago por Helpdesk

Como adicionar um contato aos Favoritos?

Como adicionar um contato aos Favoritos? Clique no ícone 'Estrela' para adicionar contatos à sua lista de favoritos. Use o filtro 'Somente favoritos' para exibir os contatos com estrela. mb

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Atualizado 2 months ago por Helpdesk

Como adicionar parâmetros personalizados?

Como adicionar parâmetros personalizados? Para adicionar parâmetros personalizados: Clique no ícone '+'. Preencha os atributos personalizados. Clique em 'ADICIONAR ATRIBUTOS'. Salve as alterações. mb

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Atualizado 2 months ago por Helpdesk

Como fazer download de conversas no WATI?

Como fazer download de conversas no WATI? Existe um interessante recurso que permite ao usuário fazer download das transcrições de conversas. Se o usuário for um Administrador, ele poderá fazer downl…

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Atualizado 2 months ago por Helpdesk

Como pesquisar e filtrar conversas?

Como pesquisar e filtrar conversas? Filtre as conversas em sua Caixa de Entrada Compartilhada de acordo com os seguintes critérios: Todos as conversas: Mostra todos os contatos. Não atribuído: Mostra…

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Atualizado 2 months ago por Helpdesk

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