- All Categories
- أنواع الرسائل
كيفية اضافة برودكاست جديد؟
كيفية إنشاء رسالة القالب:
ما هي الميزات التي يقدمها صندوق الوارد الخاص بفريق WATI؟
كيفية تحديث الصورة الشخصية في واتساب وإضافة التفاصيل المتعلقة بالعمل:
كيف تضيف المزيد من العملاء إلى الحساب الخاص بك؟
ما هي العملية المطلوبة للحصول على الموافقة لواجهة برمجة تطبيقات واتس آب للأعمال ؟
كيف يمكنني تعيين رسالة خارج المكتب؟
استرداد دردشاتك في واتساب إلى Team Inbox
إنشاء نسخة احتياطية للدردشات على واتساب
إضافة زر دردشة واتساب إلى الويب سايت الخاص بك:
كيفية إجراء عملية المسح لرمز الاستجابة السريعة QR Code في تجربتك WATI ؟
كيفية إنشاء رابط انقر للدردشة:
ماهي المجالات الفرعية:
ما هي القيود المفروضة على استخدام واجهات برمجيات تطبيقات واتساب للأعمال؟
التسعير
اسم العرض
رقم الوتساب
كيفية اضافة رقم الوتساب على صفحة الفايسبوك أو الانستغرام
كيف يمكنك إنشاء رمز الاستجابة السريع QR لرقم واتساب الخاص بك ؟
كيفية اختيار رقم هاتف لتطبيق واتساب
خطوات لاستخدام رقم الهاتف الذي تم تسجيله من قبل في واتساب للأعمال
التحقق من الأعمال على الفيسبوك
كيف يمكنني التواصل مع فريق فيس بوك لأجل القضايا المتعلقة بعملية التحقق؟
ماذا لو ظهر زر " بدء التحقق" باللون الرمادي؟
ماهي الوثائق المطلوبة لعملية التحقق في فيس بوك للأعمال ؟
ماهي الخطوات اللازمة لعملية التحقق في فيس بوك للأعمال
كيف بإمكانك التأكد فيما إذا تمت عملية التحقق من عملك أم لا؟
أين تجد الهوية التعريفية لمدير الأعمال في فيس بوك؟
لماذا تعد عملية التحقق في فيس بوك للأعمال مهمة:
البريد الوارد للفريق
كيف تقوم بعملية البحث عن الدردشات وتصفيتها؟
كيفية استخدام الردود السريعة أو/الردود الجاهزة؟
كيف تضيف متغيرات مخصصة ؟
كيفية تغيير اسم الموضوع في الدردشة؟
كيف تضيف جهة اتصال إلى المفضلة؟
كيف تبدأ محادثة جديدة؟
الرسائل الجماعية
كيفية البحث عن الرسائل الجماعية " البرودكاست" وتصفيتها:
أين يمكنك رؤية الإحصائيات المتعلقة ب البرودكاست والرسائل النصية SMS الاحتياطية؟
ماهو سجل قوائم الرسائل الجماعية "البرودكاست " :
كيفية تعديل أو حذف أو إلغاء قوائم الرسائل الجماعية المجدولة "برودكاست" :
هل هناك حد للرسائل الجماعية " البرودكاست" :
كيفية إرسال رسالة إلى شخص غير موجود في لائحة جهات الاتصال؟
نصائح لارسال رسائل جماعية تحتوي على وسائط متعددة مخصصة لكل رقم
الرد الآلي - إنشاء روبوت محادثة
مقدمة
التوجيه
عمل لوحة المفاتيح
تدفق
منشئ التدفق المتقدم: Webhook
منشئ التدفق المتقدم: تحديث السمة
منشئ التدفق المتقدم: تعيين وكيل الإعداد / تعيين الفريق
منشئ التدفق المتقدم: إعداد الاشتراك أو إلغاء الاشتراك
استخدام الشروط ل WATI Flow Builder
كيفية استخدام الأسئلة ل Flowbuilder
كيفية بناء التدفق
ماذا وكيف يتم الوصول إلى Flow Builder ؟
مادة الرد
حدث اساسي
أنواع الرسائل
كيفية إضافة الأزرار مع رسالة القالب:
كيف تتجنب رفض رسالة القالب؟
هل يمكنني إرفاق ملف PDF أو صورة في رسالة القالب؟
ما هي اللغات المدعومة لتحديث النموذج؟
ماهو الحد الأقصى لعدد القوالب التي بإمكانك إرسالها؟
ما هي قيم الفئة لرسالة القالب:
ما هي قواعد التنسيق المتعلقة بالقالب؟
ماهي رسالة القالب؟
ماهي الإجراءات في صفحة رسائل القالب؟
ما أوجه الاختلاف بين رسالة القالب و رسالة الجلسة؟
كيف يمكنني تمديد وقت انتهاء صلاحية الدردشات؟
إدارة الاتصال
كيفية البحث عن جهات الاتصال وتصنيفها:
كيف أقوم بإزالة جهة اتصال واحدة أو أكثر ؟
كيفية تعديل جهة الاتصال
كيفية استيراد جهات الاتصال من برنامج اكسل:
كيف تضيف الخصائص إلى جهات الاتصال؟
كيف تضيف جهة اتصال واحدة؟
إدارة المشغل
كيفية عرض عامل التشغيل والبحث عنه وحذفه؟
قائمة الوصول التفصيلية لكل دور:
كيفية إضافة فريق وتعيين عامل تشغيل للفريق؟
الحساب والفواتير
إضفاء الطابع الشخصي على حسابك
أنواع الرسائل
كيفية إضافة الأزرار مع رسالة القالب:
الأزرار مع القوالب:. إن إضافة الأزرار مع رسائل القالب خاصتك يمنح رسالتك مظهراً جديداً بالكامل ويجعلها أكثر جاذبية. وفي الصورة الموضحة أعلاه، يظهر لك اثنين من الأزرار مع حرية المستخدم بإختيار أحدهما.…
كيف تتجنب رفض رسالة القالب؟
كتابة رسالة القوالب:. تعد رسائل القوالب أمراً غاية في الأهمية لإظهار الاحتراف وتجنب كتابة رسائل متكررة مراراً وتكراراً. وتبدو رسائل القوالب إلى حد ما مثل هذه: ويعد وجود رسالة قالب مخصصة أمراً بالغ ال…
هل يمكنني إرفاق ملف PDF أو صورة في رسالة القالب؟
لا عليك، رغم أن هذا غير متوفر في WATI حتى الآن، ولكنه في طور الإعداد وفي الوقت الحالي نقترح إضافة عنوان URL كجزء من رسالة القالب.
ما هي اللغات المدعومة لتحديث النموذج؟
فيما يلي اللغات المدعومة لرسالة النموذج: Code Language Afrikaans af Albanian sq Arabic ar Azerbaijani az Bengali bn Bulgarian bg Catalan ca Chinese (CHN) zh_CN Chinese (HKG) zh_HK Chinese (TAI) zh_TW…
ماهو الحد الأقصى لعدد القوالب التي بإمكانك إرسالها؟
يدعم واتساب ما يصل إلى 250 قالب لكل حساب.
ما هي قيم الفئة لرسالة القالب:
تحديث_الحساب. تحديث_التنبيه. تحديث_الموعد. معالجة_المشاكل. تحديث_ الدفع. التحديث_المالي_الشخصي. تحديث_الحجز. تحديث_الشحن. تحديث البطاقة. تحديث_النقل.
ما هي قواعد التنسيق المتعلقة بالقالب؟
يجب أن يكون مستنداً إلى نص يحتوي فقط على حروف وأرقام وحروف خاصة ورموز تعبيرية وتنسيق خاص ب WhatsApp ( انظر جدول التنسيق أدناه) وألا يحتوي على أكثر من 1024 حرف.. اسم القالب يجب ألا يتضمن اسم قالب الرس…
ماهي رسالة القالب؟
قوالب الرسائل هي عبارة عن تنسيقات رسائل للرسائل المشتركة المتعددة الاستعمالات والتي قد ترغب الشركة في إرسالها. ويجب أن تستخدم الشركات رسائل القوالب لإرسال الإشعارات للعملاء. ويتيح هذا للشركة إرسال مع…
ماهي الإجراءات في صفحة رسائل القالب؟
تحتوي الصفحة الخاصة برسائل القوالب على حقول بيانات وعناصر تحكم واجهة المستخدم على النحو التالي: اسم القالب. الفئة. الحالة( مسودة، معلقة، معتمدة، مرفوضة، محذوفة، معلقة داخليا ) . تاريخ آخر تحديث . وال…
ما أوجه الاختلاف بين رسالة القالب و رسالة الجلسة؟
رسالة دعم العملاء أو رسالة الجلسة هي الرسالة التي يتم إرسالها عندما يبدأ العميل المراسلة أولاً. وتكون صلاحية الجلسة حتى 24 ساعة من وقت آخر رسالة أرسلها العميل. في حال لم يبدأ العميل بالمراسلة وقامت ا…
كيف يمكنني تمديد وقت انتهاء صلاحية الدردشات؟
وفقاً لإرشادات واتساب، تنتهي جلسة الدردشة بعد 24 ساعة من وقت آخر رسالة أرسلها العميل. هذه القاعدة الأساسية في برمجة واجهة تطبيقات واتساب APIs ولايملك WATI أي سلطة عليها. بعد انقضاء 24 ساعة يصبح بإمكا…
