Tipos de Mensajes

驴C贸mo activar un flujo con una plantilla?

Sigue estos 4 pasos y aprende c贸mo activar un flujo con una plantilla en WhatsApp

Dayana
Updated 2 months ago by Dayana

驴C贸mo a帽adir botones a las plantillas?

De esta forma puedes a帽adir a tus plantillas los botones que m谩s utilizas para atraer nuevos clientes a tu negocio.

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Updated 2 months ago by Helpdesk

Directrices para los mensajes de las plantillas

Sigue estas directrices para que todos los mensajes que planifiques en tus plantillas lleguen a su destino.

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo obtener confirmaci贸n 煤nica para la mensajer铆a de WhatsApp?

WhatsApp recomienda recopilar la confirmaci贸n 煤nica (opt-in) de los usuarios antes de enviarles las notificaciones de WhatsApp. Recoge el opt-in donde sea mejor para tus clientes M脡TODOS DE EJEMPLO.鈥

Dayana
Updated 2 months ago by Dayana

驴C贸mo usar mensajes interactivos?

驴Qu茅 son los mensajes interactivos? Los mensajes interactivos brindan a sus usuarios y clientes una forma m谩s sencilla de responder o interactuar con su conversaci贸n en WhatsApp. Se utilizan principa鈥

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Updated 5 months ago by Helpdesk

驴Se permiten los mensajes no transaccionales con las API de WhatsApp Business?

Mensajes no transaccionales en la API de WhatsApp por WATI 驴S铆 o no? Te contamos lo que est谩 permitido y lo que debes abstenerte de hacer

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo enviar mensajes de plantilla en WhatsApp Manager para WhatsApp API Gateway?

Aprende c贸mo enviar en 7 sencillos pasos mensajes de plantilla en WhatsApp Manager para WhatsApp API Gateway

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo compruebo y a帽ado cr茅dito para enviar el mensaje de la plantilla de difusi贸n?

驴C贸mo compruebo y a帽ado cr茅dito para enviar el mensaje de la plantilla de difusi贸n?

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo importar y exportar plantillas?

A veces puedes querer exportar los mensajes de la plantilla de un entorno con fines de copia, de seguridad o de migraci贸n, te proporcionamos los botones "Exportar mensaje de la plantilla" e "Importar鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo agregar botones con mensajes de plantilla?

B otones con mensajes de plantilla. Agregar botones con los mensajes de su plantilla, solo le da a su mensaje un aspecto completamente nuevo y tambi茅n lo hace m谩s atractivo. En la imagen de arriba, p鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo evitar el rechazo de mensajes de plantilla?

Escribir mensajes de plantilla. Los mensajes de plantilla de WhatsApp son muy importantes para mostrar profesionalismo y no escribir mensajes repetidos una y otra vez. Los mensajes de plantilla se pa鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴Puedo adjuntar un PDF o una imagen a un mensaje de plantilla?

Np, todav铆a no es posible en WATI, pero est谩 en proceso. Por ahora, sugerimos agregar URL como parte del mensaje de plantilla.

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴Cu谩les son los idiomas admitidos para la actualizaci贸n de plantillas?

Los siguientes son los idiomas admitidos para el mensaje de plantilla : Language Code Afrikaans af Albanian sq Arabic ar Azerbaijani az Bengali bn Bulgarian bg Catalan ca Chinese (CHN) zh_CN Chinese鈥

Updated 2 months ago

驴Cu谩l es el n煤mero m谩ximo de env铆o de mensajes de plantilla?

WhatsApp admite hasta 250 plantillas por cuenta.

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Updated 1 month ago by Helpdesk

驴Cu谩les son los valores de categor铆a del mensaje de plantilla?

ACCOUNT_UPDATE. ALERT_UPDATE. APPOINTMENT_UPDATE. ISSUE_RESOLUTION. PAYMENT_UPDATE. PERSONAL_FINANCE_UPDATE. RESERVATION_UPDATE. SHIPPING_UPDATE. TICKET_UPDATE. TRANSPORTATION_UPDATE.

Updated 2 months ago

驴Cu谩les son las reglas de formato de plantilla?

Debe estar basado en texto y contener solo letras, d铆gitos y caracteres especiales, emojis y formato espec铆fico de WhatsApp (consulte la tabla de formato a continuaci贸n). No puede tener m谩s de 1024 c鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo creo un mensaje de plantilla?

Puede utilizar los mensajes de plantilla para enviar notificaciones masivas personalizadas a sus usuarios. Navegue a "Difusi贸n"> elija "Mensaje de plantilla"> Haga clic en "Mensaje de plantilla nueva鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴Qu茅 es un mensaje de plantilla?

Las plantillas de mensajes son formatos de mensajes para mensajes comunes reutilizables que una empresa puede querer enviar. Las empresas deben utilizar Plantillas de mensajes para enviar notificacio鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴Qu茅 son las acciones en la p谩gina de mensajes de plantilla?

La p谩gina de mensajes de plantilla contiene los campos de datos y los controles de la interfaz de usuario de la siguiente manera : Nombre de Plantilla. Categor铆a. Estado (Borrador, Pendiente, Aprobad鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴Cu谩l es la diferencia entre el mensaje de plantilla y el mensaje de sesi贸n?

Mensaje de soporte al cliente / mensaje de sesi贸n es el mensaje que se env铆a cuando un cliente inicia un mensaje primero. La sesi贸n es v谩lida hasta 24 horas desde el 煤ltimo mensaje enviado por el cli鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

驴C贸mo aumento el tiempo de caducidad de los chats?

De acuerdo con las pautas de WhatsApp, la sesi贸n de chat caduca despu茅s de 24 horas desde el 煤ltimo mensaje enviado por su cliente. Esta es una regla de las API de WhatsApp y WATI no tiene control so鈥

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Updated 2 months ago by Helpdesk

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