Tipos de Mensajes
¿Cómo activar un flujo con una plantilla?
Sigue estos 4 pasos y aprende cómo activar un flujo con una plantilla en WhatsApp
¿Cómo añadir botones a las plantillas?
De esta forma puedes añadir a tus plantillas los botones que más utilizas para atraer nuevos clientes a tu negocio.
Directrices para los mensajes de las plantillas
Sigue estas directrices para que todos los mensajes que planifiques en tus plantillas lleguen a su destino.
¿Cómo obtener confirmación única para la mensajería de WhatsApp?
WhatsApp recomienda recopilar la confirmación única (opt-in) de los usuarios antes de enviarles las notificaciones de WhatsApp. Recoge el opt-in donde sea mejor para tus clientes MÉTODOS DE EJEMPLO.…
¿Cómo usar mensajes interactivos?
¿Qué son los mensajes interactivos? Los mensajes interactivos brindan a sus usuarios y clientes una forma más sencilla de responder o interactuar con su conversación en WhatsApp. Se utilizan principa…
¿Se permiten los mensajes no transaccionales con las API de WhatsApp Business?
Mensajes no transaccionales en la API de WhatsApp por WATI ¿Sí o no? Te contamos lo que está permitido y lo que debes abstenerte de hacer
¿Cómo enviar mensajes de plantilla en WhatsApp Manager para WhatsApp API Gateway?
Aprende cómo enviar en 7 sencillos pasos mensajes de plantilla en WhatsApp Manager para WhatsApp API Gateway
¿Cómo compruebo y añado crédito para enviar el mensaje de la plantilla de difusión?
¿Cómo compruebo y añado crédito para enviar el mensaje de la plantilla de difusión?
¿Cómo importar y exportar plantillas?
A veces puedes querer exportar los mensajes de la plantilla de un entorno con fines de copia, de seguridad o de migración, te proporcionamos los botones "Exportar mensaje de la plantilla" e "Importar…
¿Cómo agregar botones con mensajes de plantilla?
B otones con mensajes de plantilla. Agregar botones con los mensajes de su plantilla, solo le da a su mensaje un aspecto completamente nuevo y también lo hace más atractivo. En la imagen de arriba, p…
¿Cómo evitar el rechazo de mensajes de plantilla?
Escribir mensajes de plantilla. Los mensajes de plantilla de WhatsApp son muy importantes para mostrar profesionalismo y no escribir mensajes repetidos una y otra vez. Los mensajes de plantilla se pa…
¿Puedo adjuntar un PDF o una imagen a un mensaje de plantilla?
Np, todavía no es posible en WATI, pero está en proceso. Por ahora, sugerimos agregar URL como parte del mensaje de plantilla.
¿Cuáles son los idiomas admitidos para la actualización de plantillas?
Los siguientes son los idiomas admitidos para el mensaje de plantilla : Language Code Afrikaans af Albanian sq Arabic ar Azerbaijani az Bengali bn Bulgarian bg Catalan ca Chinese (CHN) zh_CN Chinese…
¿Cuál es el número máximo de envío de mensajes de plantilla?
WhatsApp admite hasta 250 plantillas por cuenta.
¿Cuáles son los valores de categoría del mensaje de plantilla?
ACCOUNT_UPDATE. ALERT_UPDATE. APPOINTMENT_UPDATE. ISSUE_RESOLUTION. PAYMENT_UPDATE. PERSONAL_FINANCE_UPDATE. RESERVATION_UPDATE. SHIPPING_UPDATE. TICKET_UPDATE. TRANSPORTATION_UPDATE.
¿Cuáles son las reglas de formato de plantilla?
Debe estar basado en texto y contener solo letras, dígitos y caracteres especiales, emojis y formato específico de WhatsApp (consulte la tabla de formato a continuación). No puede tener más de 1024 c…
¿Qué es un mensaje de plantilla?
Las plantillas de mensajes son formatos de mensajes para mensajes comunes reutilizables que una empresa puede querer enviar. Las empresas deben utilizar Plantillas de mensajes para enviar notificacio…
¿Qué son las acciones en la página de mensajes de plantilla?
La página de mensajes de plantilla contiene los campos de datos y los controles de la interfaz de usuario de la siguiente manera : Nombre de Plantilla. Categoría. Estado (Borrador, Pendiente, Aprobad…
¿Cuál es la diferencia entre el mensaje de plantilla y el mensaje de sesión?
Mensaje de soporte al cliente / mensaje de sesión es el mensaje que se envía cuando un cliente inicia un mensaje primero. La sesión es válida hasta 24 horas desde el último mensaje enviado por el cli…
¿Cómo aumento el tiempo de caducidad de los chats?
De acuerdo con las pautas de WhatsApp, la sesión de chat caduca después de 24 horas desde el último mensaje enviado por su cliente. Esta es una regla de las API de WhatsApp y WATI no tiene control so…
