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¿Cómo recargar los créditos WATI?

Dayana Updated by Dayana

Su cuenta WATI es un modelo de prepago. Esto significa que tendrá que recargar créditos en su cuenta para enviar mensajes. Ya no recibirás una factura consolidada de uso al final de cada mes para el pago, sino con base en una recarga.

¿Por qué este cambio?

Facebook ha implementado un nuevo modelo de precios basado en la conversación. Esto funciona para todas las empresas que envían mensajes de WhatsApp a nivel mundial. Este nuevo modelo de precios entró en vigor en febrero de 2022, y pasa de cobrar por plantilla/sesión a un modelo completo basado en la conversación.

Como resultado de esto, WATI cumplirá con los cambios en el modelo de precios. Consulta este artículo para obtener más información.

Conversaciones de nivel gratuito

Tus primeras 1.000 conversaciones al mes serán gratuitas. Todo ello, para que tu empresa pueda empezar a crear experiencias que gusten a sus clientes antes de tener que pagar. Cada número de teléfono tiene 1.000 conversaciones gratuitas. Las conversaciones gratuitas pueden ser iniciadas por la empresa o por el usuario.

¿Por qué recibo ventanas emergentes para recargar?

Si tu cuenta tiene menos de 10 USD en créditos y 0 conversaciones gratuitas, recibirás un aviso para recargar. Recuerde recargar antes de 3 días. Si tu cuenta llega a tener 0 créditos USD y 0 conversaciones gratuitas; tu cuenta será suspendida temporalmente hasta que recargues de nuevo.

Estimación de costes

Aquí hay otro artículo donde puedes estimar cuántos créditos necesitas para enviar tus mensajes. Una vez que se hayan agotado tus 1000 conversaciones gratuitas, se te cobrará por conversación.

¿Cómo recargar créditos?

Puedes hacerlo directamente desde tu cuenta WATI. ¡Esto es muy sencillo! Mira el siguiente vídeo para que veas cómo funciona. (El vídeo puede tardar en cargarse).

How did we do?

Solución de errores comunes en WATI

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