Integración de Shopify para el usuario de PRUEBA

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Para configurar Shopify para el usuario de prueba, el usuario debe configurarlo desde la página de configuración de Shopify y desde la página de integración de WATI.

A.Página de configuración de Shopify

  1. Desde Shopify, inicie sesión en su cuenta y luego vaya a la App Store: https://apps.shopify.com/ , y busque "WhatsApp Chat & Cart Recovery"

2. Haga clic en "Agregar aplicación" y luego en "Instalar aplicación", y aparecerá la pantalla de permisos para solicitar ciertos derechos de acceso

3. Después de la instalación, será redirigido a la página de registro / inicio de sesión de WATI

B. Configuración WATI

4. El usuario debe registrarse en Facebook o Google o crear una nueva cuenta por sí mismo

5. Una vez que termine de registrarse, el sistema iniciará sesión automáticamente y abrirá la página de integración (con una cuenta vinculada desde Facebook o Google) O el usuario debe iniciar sesión manualmente después del paso de verificación del correo electrónico (con la creación de la cuenta por correo electrónico) y luego acceder a "Integración", haga clic en el icono " Shopify ". La siguiente imagen es para el segundo tipo de usuario.

6. Al hacer clic, el valor predeterminado del botón Chat en vivo es Desactivado. Necesitamos hacer clic para habilitarlo.

Después de habilitar, el sistema muestra dos partes: Whatsapp Chat y Mensajes Automaticos

Chat Whatsapp: "Configuración del Botón de Chat" y "Configuración del widget de chat"

Configuración del Botón de Chat: Podemos configurar la GUI de un botón que se mostrará en nuestra página de Shopify, que incluye:

  • Color (seleccion de color or código de color)
  • Texto a mostrar. Ej: Habla con nosotros
  • Radio del borde. por ej si es 0, la forma del botón será un rectangulo. si es >0, esto cambia a una figura elipse.

Configuración del Widget de chat: Podemos configurar la GUI del widget de chat (cuando el usuario hace clic en el botón de chat), incluyendo:

  • Nombre de la Marca
  • Subtitulo de marca
  • Número de teléfono
  • Imagen de Marca
  • Texto de bienvenida
  • Color de fondo
  • Texto CTA (llamada a la acción)
  • Radio de Borde (px)
  • Widget abierto de forma predeterminada: Verdadero / Falso. Si elige Verdadero, cuando los clientes vayan a nuestra tienda, el widget de chat se abrirá automáticamente de forma predeterminada, el cliente no necesita hacer clic en el botón Chat.

Después de finalizar la configuración, regrese a la tienda y actualice la página, veremos el botón de chat y el widget de chat (al hacer clic en el botón)

Cuando los clientes comiencen a chatear y envíen preguntas, la pregunta se enviará a WATI (si el número de WhatsApp está integrado en Wati) o directamente a ese número de WhatsApp.

Mensaje Automático: Esta función permite a los usuarios activar algunos mensajes automáticos en cada evento:

  • Recopile la suscripción de WhatsApp de la página de pago: lea y siga las instrucciones al hacer clic en el botón:

A continuación se muestran algunos mensajes que se activan automáticamente para cada evento.

Ya tenemos la plantilla predeterminada que podemos usar como se muestra a continuación:

Mensaje

Plantilla por defecto

Mensaje de recuperación carro abandonado

shopify_default_abandoned_recovery_v4

Pedido completado / confirmación

shopify_default_order_complete_v4

Pedido cumplido

shopify_default_order_fulfilled_v4

Seguimiento después de la compra

shopify_default_follow_up_v4

Solicitud de devolución y cambio

shopify_default_refund_v4

Si el usuario integra WATI con Shopify y decide continuar con WATI, también puede crear una nueva plantilla hermosa con su propio contenido y sacarla automáticamente.

Tenga en cuenta que para que la plantilla se muestre en Shopify, la categoría de la plantilla debe ser "Actualización de envío".

Mensaje de recuperación carro abandonado: Cuando haga clic en habilitar, se mostrará la configuración, el usuario puede seleccionar la plantilla, la hora a enviar (después de que ocurra el evento). En este paso también podemos marcar para incluir un cupón de descuento con el tipo de descuento es% o descuento fijo con código.

Pedido completado / confirmación: Cuando haga clic en habilitar, se mostrará la configuración, el usuario puede seleccionar una plantilla e incluir un cupón de descuento

Pedido cumplido: Cuando haga clic en habilitar, se mostrará la configuración, el usuario puede seleccionar la plantilla.

Seguimiento después de la compra: Cuando haga clic para habilitar, se mostrará la configuración, el usuario puede seleccionar una plantilla, la hora a la que se enviará (después de que ocurra el evento). En este paso también podemos marcar para incluir un cupón de descuento con el tipo de descuento es % o descuento fijo con código.

Solicitud de devolución y cambio: Cuando haga clic para habilitar, se mostrará la configuración, el usuario puede seleccionar una plantilla.

How did we do?

¿Cuáles son las variables fijas para la integración de Shopify?

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