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¿Cuáles son los posibles errores comunes en el flujo de registro integrado?

Helpdesk Updated by Helpdesk

A. Errores en la creación de la cuenta del gestor de empresas

Se ha producido un error al procesar esta solicitud. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

Este es un error poco claro que necesita más ayuda. La creación de la cuenta de empresa podría haber fallado por varios motivos.

==> Si tienes este error, utiliza una cuenta de Facebook activa o ponte en contacto con el servicio de asistencia técnica para resolverlo.

Has alcanzado el límite del número de negocios que puedes crear en este momento.

Hay un límite en el número de cuentas de empresa que puedes crear.

==>Por favor, utiliza una cuenta de empresa existente o elimina/cierra las cuentas de empresa no utilizadas

Tu cuenta de Facebook es demasiado nueva para crear una cuenta de empresa. Inténtalo de nuevo en una hora.

Las nuevas cuentas de Facebook tienen que esperar un tiempo para crear una cuenta de empresa.

==> Por favor, utiliza una cuenta de Facebook existente y activa o espera unas horas antes de utilizar tu nueva cuenta. La nueva cuenta de Facebook puede utilizarse activamente durante el periodo de espera.

Limitamos la frecuencia con la que puedes publicar, comentar o hacer otras cosas en un tiempo determinado para ayudar a proteger la comunidad del spam. Puedes volver a intentarlo más tarde.

Tu cuenta de Facebook ha sido marcada por un comportamiento sospechoso.

==> Tienes que utilizar una cuenta de Facebook existente y activa sin problemas previos.

Ya no puedes utilizar los productos de Facebook para hacer publicidad. No puedes publicar anuncios, gestionar activos publicitarios ni crear nuevas cuentas de anuncios o de negocios.

No puedes crear nuevas cuentas de Business Manager debido a un comportamiento sospechoso anterior.

==> Utiliza una cuenta de Facebook existente y activa sin problemas anteriores.

Tu cuenta de pago está inhabilitada

Tu cuenta de pago se ha inhabilitado debido a un comportamiento sospechoso anterior.

==> Ponte en contacto con Facebook para que te ayude aquí. 

Un usuario solo puede crear una cuenta de empresa a la vez

Solo puedes crear una única cuenta de empresa en un periodo de tiempo determinado.

==> Utiliza una cuenta de empresa existente para incorporarte.

El nombre que has elegido para tu empresa no es válido. Considere usar xxx.

==> Por favor, añada un nombre válido que coincida con el nombre de su negocio.

B. Errores de creación de cuentas de WhatsApp Business

El usuario no tiene permiso para crear cuentas de WhatsApp Business.

No tiene el permiso de nivel de administrador necesario para crear cuentas de WhatsApp en la cuenta de empresa que ha seleccionado.

==> Obtenga acceso de administrador a la cuenta de empresa para continuar o seleccione una cuenta para la que tenga permisos de administrador.

Solo puedes crear un número limitado de cuentas de WhatsApp Business antes de que se complete la verificación de su negocio y de su cuenta de WhatsApp. Puede crear cuentas adicionales una vez que se haya verificado.

Ha intentado crear varias cuentas de WhatsApp Business bajo un negocio no verificado.

==> Solo puede crear cuentas de WhatsApp Business adicionales cuando la verificación de su negocio y de su cuenta de WhatsApp se haya completado. Inicia la verificación de negocios para la cuenta visitando el Administrador de negocios.

No podemos verificar la cuenta de empresa de Facebook que has seleccionado. Vuelve a la pantalla anterior para seleccionar una cuenta diferente, o dirígete a Facebook Business Manager para obtener ayuda.

La cuenta de Facebook Business seleccionada no cumple con nuestras políticas para utilizar la API de WhatsApp Business y no ha podido ser verificada.

==> Visita tu cuenta de Business Manager para obtener más información sobre esta cuenta de Facebook Business. Si el envío de la verificación de tu negocio es rechazado, deberías haber recibido una notificación por correo electrónico con los motivos detallados. Puedes intentar volver a enviar la verificación de tu empresa si crees que se trata de un error o crear una cuenta de empresa de WhatsApp utilizando una cuenta de empresa de Facebook que ya haya sido verificada.

Algo ha ido mal. Tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia y volver a intentarlo.

Podría tratarse de un problema intermitente en WhatsApp.

==> Puedes volver a intentar el flujo en unos minutos.

C. Errores de configuración del teléfono

Este número de teléfono ya existe en tu lista de números de teléfono.

Está intentando añadir un número de teléfono que ya existe en su cuenta de WhatsApp Business.

==> Vuelva a entrar en el flujo o reinicie el flujo para seleccionar el número de teléfono existente.

Este número está registrado en una cuenta de WhatsApp existente. Para utilizar este número, desconéctelo de la cuenta existente. A continuación, regrese a esta página y vuelva a introducir el número. Nota: El número puede tardar hasta 3 minutos en estar disponible.

El número de teléfono ya estaba registrado en nuestra plataforma (es decir, WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App o WhatsApp Business API).

=>Cancele el registro del número si desea utilizarlo, o registre un nuevo número.

Su nombre verificado infringe las directrices de WhatsApp. Por favor, edita tu nombre verificado e inténtalo de nuevo.

El nombre utilizado para el perfil empresarial del número de teléfono no cumple nuestras directrices.

==> Por favor, consulta las directrices sobre el nombre para mostrar e inténtalo de nuevo.

Algo ha ido mal. Deberá ponerse en contacto con el servicio de asistencia y volver a intentarlo.

Hubo un problema al crear el perfil comercial del número de teléfono.

==> Vuelva a introducir el nombre correcto del perfil de empresa de acuerdo con las directrices y otros detalles.

D. Errores de verificación del teléfono

Propietario del número de teléfono

==> Este número de teléfono ya ha sido verificado. Puede intentar actualizar la página para ver el cambio aplicado.

Tu número de teléfono no parece ser válido. Por favor, compruébalo de nuevo, o inténtalo de nuevo después de 5 minutos.

Se ha introducido un número de teléfono incorrecto o no admitimos números con este formato.

==> Asegúrese de que el número está operativo y verificado por un proveedor de telecomunicaciones. Actualmente, no admitimos números de respuestas de voz interactiva (IVR).

Has adivinado demasiadas veces.

Para bloquear el spam, el sistema solo permite un número limitado de intentos de verificación.

==> Tienes que esperar unas 12 horas antes de volver a intentarlo. Después de este periodo de espera, vuelve al flujo y selecciona las cuentas y los números de teléfono existentes para verificarlos de nuevo.

Se ha producido un error al verificar este número de teléfono. Vuelve a intentarlo más tarde.

Ha habido un problema con el código de verificación.

==>Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

Has solicitado tu código demasiadas veces.

Para bloquear el spam, el sistema solo permite un número limitado de intentos de verificación.

==>Limitamos el número de veces que puedes solicitar un código dentro de un plazo determinado. Vuelva al flujo después del tiempo especificado y seleccione las cuentas y los números de teléfono existentes para solicitar un código de nuevo.

How did we do?

¿Qué significa sandbox y sandbox expandido?

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