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¿Cómo puedo establecer un mensaje fuera de la oficina?

Helpdesk Updated by Helpdesk

Para establecer un mensaje de fuera de la oficina en WATI, primero debe establecer su horario de oficina y luego establecer un mensaje de fuera de la oficina..

Pasos para configurar sus horas de oficina

1. Vaya a 'Automatización' -> 'Acción predeterminada' y haga clic en el botón Establecer horas de trabajo

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2. Elija sus días y horarios laborales

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3. Clic en "Guardar"

 

Pasos para establecer el mensaje fuera de la oficina

1. Vaya a 'Material de respuesta' en el panel de navegación de la izquierda

2. Haga clic en el botón 'Agregar texto'

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3. Agregue el nombre y el contenido y haga clic en 'Guardar'

4. Vuelva a 'Acciones predeterminadas' y habilite la casilla de verificación en horas no laborables y seleccione el material de respuesta fuera de la oficina

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Nota: el mensaje de fuera de la oficina una vez enviado no se enviará hasta dentro de 30 minutos para el mismo chat.

How did we do?

¿Qué es y cómo agregar una acción predeterminada?

Estableciendo el horario de trabajo

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