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¿Cómo buscar y filtrar chats?

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Puedes filtra los chats en la bandeja de entrada de tu equipo según los siguientes criterios:

  • Todos los chats: muestra todos los contactos.
  • Sin asignar: muestra todos los contactos que no se han asignado a los operadores.
  • Últimas 24 horas: muestra todos los contactos que se han creado durante las últimas 24 horas.
  • Asignado a mí: muestra todos los contactos asignados al operador actual.
  • Solo favorito: muestra todos los contactos destacados.
  • No cerrado y no caducado: muestra todos los contactos con tickets abiertos y tiempo de espera menos de 24 horas.

Buscar chats ingresando una palabra clave en el cuadro de texto de búsqueda:

  

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¿Cómo descargar chats de WATI?

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