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¿Cómo migrar un número de teléfono de un BSP a otro?
Cómo importar chats de WhatsApp a la bandeja de entrada de su equipo
Copia de seguridad de los chats de WhatsApp
¿Qué es un subdominio?
¿Cómo obtengo la verificación Marca Verde para mi empresa?
Cómo debería seleccionar un número de teléfono para WhatsApp
¿Cuáles son las limitaciones de usar las API de WhatsApp Business?
Pasos para usar el número de teléfono que se ha registrado con WhatsApp Business antes
¿Cuál es el proceso para obtener la aprobación de las API comerciales de WhatsApp?
Registro Integrado
Verificación de la cuenta administradora de negocio de Facebook
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de Facebook para problemas de verificación empresarial?
¿Qué pasa si el botón 'Iniciar verificación' está atenuado?
¿Qué documentos se requieren para la verificación comercial de Facebook?
¿Cuáles son los pasos para obtener la verificación comercial de Facebook?
¿Cómo comprobar si su empresa está verificada?
¿Dónde encontrar el ID de administrador comercial de Facebook?
¿Por qué se requiere la verificación comercial de Facebook?
Administrador de WhatsApp
Introducción
Nuestra hoja de ruta. ¡Descubre lo que está planeado!
Cómo vincular el número de WhatsApp a la página de Facebook
Cómo agregar un número de WhatsApp en Facebook
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¿Cómo crear un código QR para mi número de WhatsApp?
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¿Cómo puedo cambiar mi nombre para mostrar?
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CRM WATI & APIs
Plan PRO: admite exportación de chats
¿Cuáles son las diferencias entre el plan BASICO y el plan PRO?
Diferencias clave entre WATI CRM y WATI WhatsApp API Gateway
¿Cuál es el precio de WATI CRM y API?
Precios basados en la conversación
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Tipos y soportes admitidos en WATI
¿Cómo copiar la URL de la conversación?
La cuenta WATI funciona con lentitud
¿Qué sucede si alguien a quien bloqueaste te envía mensajes de nuevo?
¿Cómo descargar chats de WATI?
¿Cómo buscar y filtrar chats?
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¿Cómo cambiar el nombre del tema en el chat?
¿Cómo agregar un contacto a Favoritos?
¿Cómo iniciar un nuevo chat?
¿Qué funciones ofrece WATI Team Inbox?
Automatización Construyendo un chatbot
Introducción
Enrutamiento
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Flujo
¿Por qué no funciona mi flujo?
Constructor de flujo avanzado: invocar un nuevo flujo
¿Cómo crear un mensaje de lista y un mensaje con botón de respuesta?
Constructor de flujos avanzado: Retraso en el tiempo
Exportación e importación de flujos
Constructor de flujos: ¿Qué es un nodo y cuántos tipos de nodo?
Cómo recopilar datos con las hojas de cálculo de Google
Constructor de flujo avanzado: Plantilla
Qué funciones están disponibles en el generador de flujo avanzado
Constructor de flujos avanzado: Webhook
Generador de flujo avanzado: actualizar atributo
Cosntructor de flujo avanzado: Configurar Asignar agente / Asignar equipo
Generador de flujo avanzado: configuración de suscripción o cancelación de suscripción
Cómo utilizar las condiciones en el constructor de flujos
Cómo utilizar Preguntas en el Constructor de Flujos
¿Cómo construir un flujo?
¿Qué es y cómo acceder a Flow Builder?
Material de Respuesta
¿Cómo utilizar la función de secuencia?
¿Cómo agrego un material de respuesta?
¿Qué es un material de respuesta?
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Difusión
¿Cómo permitir que los usuarios se den de baja de las difusiones?
Solución de errores comunes en WATI
¿Cómo puedo buscar y filtrar Difusiones?
¿Dónde puedo ver las estadísticas de difusiones y el respaldo de SMS?
¿Qué es un historial de difusión?
¿Cómo edito, elimino o cancelo una difusión programada?
¿Cómo agrego una nueva difusión?
¿Existe un límite de mensajes de difusión?
¿Cómo enviar un mensaje a alguien que no está en la lista de contactos?
Consejos para enviar contenido multimedia personalizado a cada número
Tipos de Mensajes
¿Cómo activar un flujo con una plantilla?
¿Cómo añadir botones a las plantillas?
Directrices para los mensajes de las plantillas
¿Cómo obtener confirmación única para la mensajería de WhatsApp?
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¿Se permiten los mensajes no transaccionales con las API de WhatsApp Business?
¿Cómo enviar mensajes de plantilla en WhatsApp Manager para WhatsApp API Gateway?
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¿Cómo creo un mensaje de plantilla?
¿Qué es un mensaje de plantilla?
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¿Cuál es la diferencia entre el mensaje de plantilla y el mensaje de sesión?
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¿Qué hay de nuevo?
2022.06.2 - Novedades de Agosto del 2022
2022.06.1 - Lanzamiento de Junio del 2022
2022.05.2 - Lanzamiento en junio de 2022
2022.05.1 - Lanzamiento del 18 de mayo de 2022
2022.04.2 - Lanzamiento del 22 de abril de 2022
2022.04.1 - Lanzamiento del 6 de abril de 2022
2022.03.1 - Lanzamiento de Marzo de 2022
2022.01.2 - Lanzamiento de febrero de 2022
2022.01.1 - Lanzamiento de febrero de 2022
2022.03.2 - Lanzamiento del 25 de marzo de 2022
Lanzamiento versiones para Móvil
Versión móvil 3.1.1 - Lanzada el 22 de junio de 2022
Versión móvil 3.0.3 - Lanzada el 22 de mayo de 2022
Versión móvil 3.0.0 - Lanzada el 15 de mayo de 2022
Versión para móviles 2.9.0 - Lanzamiento 30 de abril de 2022
Versión para móviles 2.8.0 - Publicada el 8 de abril de 2022
Versión móvil 2.7.1(hotfix) - Lanzada el 24 de marzo de 2022
Versión para móviles 2.7.0 - Lanzada el 14 de marzo de 2022
Versión para móviles 2.6.0 - Lanzada el 23 de febrero de 2022
Versión Móbil 2.5.0 - Liberada el 15th Feb 2022
Versión para móviles 2.4.0 - Lanzada el 29 de enero de 2022
Versión para móviles 2.3.0 - Publicada el 20 de enero de 2022
Versión móvil 2.2.0 - Lanzada el 7 de enero de 2022
Lanzamientos 2021
2021.07.1-Publicado en enero de 2022
2021.06.1 - Lanzamiento de noviembre de 2021
2021.05.2 - Publicado en Septiembre de 2021
2021.05.1 - Publicado en julio de 2021
2021.04.1 - Publicado en mayo de 2021
2021.03.1 - Publicado en Abril de 2021
2021.02.1 - Lanzamiento de 2021
2021.01.1 - Lanzamiento en Feb 2021
Lanzamientos en 2020
Últimas directrices del RBI sobre el mandato electrónico
2020.12.1 - Lanzamiento en Enero 2021
2020.11.1 - Publicado en diciembre de 2020
2020.10.1 - Publicado en octubre de 2020
2020.09.1 - Publicado en septiembre de 2020
2020.08.1 - Publicado en agosto de 2020
2020.07.1 - Publicado en julio de 2020
2020.06.1 - Publicado en mayo de 2020
2020.05.1 - Publicado en mayo de 2020
2020.04.1 - Publicado en abril de 2020
Términos, privacidad y seguridad
Integraciones
Complemento: Automatización de hojas de cálculo de Google
Complemento: remitente de hoja de cálculo de Google
¿Cómo utilizar variables predefinidas en Shopify o Woocommerce?
¿Cuáles son las variables fijas para la integración de Shopify?
Integración de Shopify para el usuario de PRUEBA
Integración con Shopify
APIs e Integraciones
Material de Respuesta
¿Cómo utilizar la función de secuencia?
Descubre como utilizar la función de secuencia para programar el envío de mensajes (en varios formatos).
¿Cómo agrego un material de respuesta?
En Automatización, la pestaña Material de respuesta permite a los usuarios configurar material de respuesta directamente antes de crear palabras clave. Algunos tipos soportados son : En el menú "Mate…
¿Qué es un material de respuesta?
Mientras crea un Chatbot utilizando WATI Automatización, puede crear plantillas de respuesta fija que se pueden usar para responder como parte de la acción de palabra clave o acción predeterminada. N…
