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Empezando
Número de WhatsApp
Cómo importar chats de WhatsApp a la bandeja de entrada de su equipo
Cómo agregar un número de WhatsApp en Facebook
Cómo debería seleccionar un número de teléfono para WhatsApp
Plan PRO: admite exportación de chats
Copia de seguridad de los chats de WhatsApp
¿Cómo migrar un número de teléfono de un BSP a otro?
Pasos para usar el número de teléfono que se ha registrado con WhatsApp Business antes
¿Cómo escaneo el código QR en el trial de WATI?
¿Puedes llamar al número de Whatsapp, que ya está registrado para usar la API de Whatsapp Business?
¿Cómo crear un código QR para mi número de WhatsApp?
¿Puedo obtener una verificación de marca verde en mi número personal?
Cómo vincular el número de WhatsApp a la página de Facebook
Nombre para Mostrar
Introducción
¿Cuáles son las limitaciones de usar las API de WhatsApp Business?
¿Qué tipo de negocio será rechazado por WhatsApp?
Aprobar envío de mensajes en nombre de su marca
¿Cómo obtengo la verificación Marca Verde para mi empresa?
¿Cuál es el proceso para obtener la aprobación de las API comerciales de WhatsApp?
Crear un enlace de clic para chatear
Todo lo que necesita saber sobre su administrador de WhatsApp
¿Cómo puedo cambiar mi nombre para mostrar?
ID del Administrador Comercial de Facebook
Registro Integrado
Verificación de la cuenta administradora de negocio de Facebook
¿Por qué se requiere la verificación comercial de Facebook?
¿Qué pasa si el botón 'Iniciar verificación' está atenuado?
¿Cómo comprobar si su empresa está verificada?
¿Cuáles son los pasos para obtener la verificación comercial de Facebook?
¿Qué documentos se requieren para la verificación comercial de Facebook?
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de Facebook para problemas de verificación empresarial?
¿Qué hay de nuevo?
Tipos de Mensajes
Mensajes de Plantilla
¿Cuáles son las reglas de formato de plantilla?
¿Cuál es la diferencia entre el mensaje de plantilla y el mensaje de sesión?
¿Cuál es el número máximo de envío de mensajes de plantilla?
¿Qué es un mensaje de plantilla?
¿Puedo adjuntar un PDF o una imagen a un mensaje de plantilla?
Mensajes de Sesión
¿Cómo usar mensajes interactivos?
Precios
CRM WATI & APIs
¿Cuál es el precio de WATI CRM y API?
¿Cuáles son los costos de envío de mensajes?
¿Cuál es el costo de instalación de WATI CRM y API?
API Gateway WhatsApp
¿Cuáles son las diferencias entre el plan BASICO y el plan PRO?
APIs e Integraciones
APIs de WhatsApp
APIs de WATI
¿WATI admite la integración de Dialogflow?
¿Cómo puedo enviar un mensaje de WhatsApp desde Zoho CRM?
¿Qué pasa si necesito acceso a más API?
¿Dónde puedo encontrar la documentación de la API de WATI?
¿Puedo enviar OTP en WhatsApp?
¿Cómo puedo agregar webhooks usando WATI o WhatsApp API Gateway?
Integraciones
Integración Integromat
Integración con Shopify
Complemento: remitente de hoja de cálculo de Google
¿Cuáles son las variables fijas para la integración de Shopify?
Integración de WooCommerce
Integración de Zoho CRM
Integración del botón de chat de WhatsApp
Integración de Shopify para el usuario de PRUEBA
¿Cuáles son las variables fijas para la integración de Woocomerce?
Integración con Zapier
Bandeja de entrada en WATI
Bandeja de Entrada
¿Cómo cambiar el nombre del tema en el chat?
¿Qué sucede si alguien a quien bloqueaste te envía mensajes de nuevo?
¿Qué funciones ofrece WATI Team Inbox?
¿Cómo iniciar un nuevo chat?
¿Cómo agregar un contacto a Favoritos?
¿Cómo agregar parámetros personalizados?
¿Cómo descargar chats de WATI?
¿Cómo buscar y filtrar chats?
Automatización Construyendo un chatbot
Enrutamiento
Acción de Palabra Clave
Qué funciones están disponibles en el generador de flujo avanzado
Generador de flujo avanzado: actualizar atributo
Constructor de flujo avanzado: Plantilla
Cómo utilizar las condiciones en el constructor de flujos
¿Qué es y cómo acceder a Flow Builder?
Cosntructor de flujo avanzado: Configurar Asignar agente / Asignar equipo
Cómo utilizar Preguntas en el Constructor de Flujos
Generador de flujo avanzado: configuración de suscripción o cancelación de suscripción
¿Cómo construir un flujo?
Material de Respuesta
Acciones por Defecto
¿Qué es y cómo agregar una acción predeterminada?
¿Cómo puedo establecer un mensaje fuera de la oficina?
Introducción
Mensajes de difusión y plantillas
Difusión
¿Cómo edito, elimino o cancelo una difusión programada?
¿Qué es un historial de difusión?
¿Qué es una difusión?
¿Cómo agrego una nueva difusión?
Consejos para enviar contenido multimedia personalizado a cada número
¿Cómo enviar un mensaje a alguien que no está en la lista de contactos?
¿Existe un límite de mensajes de difusión?
¿Cómo puedo buscar y filtrar Difusiones?
¿Dónde puedo ver las estadísticas de difusiones y el respaldo de SMS?
Mensaje de Plantilla
¿Cuáles son los idiomas admitidos para la actualización de plantillas?
¿Cómo evitar el rechazo de mensajes de plantilla?
¿Cuáles son los valores de categoría del mensaje de plantilla?
¿Cómo agregar botones con mensajes de plantilla?
¿Cómo creo un mensaje de plantilla?
¿Qué son las acciones en la página de mensajes de plantilla?
Gestión de contactos
Personalización y gestión de cuentas
Gestión de Operadores
¿Cómo ver, buscar y eliminar operador?
Menú de acceso detallado de cada Rol
¿Cómo agrego más agentes a mi cuenta?
¿Cómo agregar equipos y asignar operador al equipo?
Cuenta y Facturación
¿Cómo me doy de baja de WATI?
¿Cómo puedo descargar las facturas anteriores?
¿Cuáles son las horas de trabajo del equipo de soporte de WATI?
¿Cómo puedo administrar los métodos de pago y facturación?
Personaliza tu Cuenta
Aplicación móvil-App
Número de WhatsApp
Cómo importar chats de WhatsApp a la bandeja de entrada de su equipo
Cómo importar chats de WhatsApp a la bandeja de entrada de su equipo. Si usted es una empresa que desea migrar sus antiguos chats de WhatsApp desde la aplicación empresarial de WhatsApp a la bandeja…

Cómo agregar un número de WhatsApp en Facebook
Facebook intenta continuamente integrar sus aplicaciones principales como la aplicación de Facebook, WhatsApp e Instagram para construir una plataforma principal sin interrupciones. Recientemente hem…

Cómo debería seleccionar un número de teléfono para WhatsApp
Debe utilizar un número de teléfono válido y debe incluir el código de país y de área. El número de teléfono debe poder recibir llamadas o SMS para la verificación de la cuenta.. Hay 3 tipos de númer…

Plan PRO: admite exportación de chats
Si está utilizando WATI con un plan PRO, tendrá muchas funciones poderosas que respaldarán su negocio. Uno de ellos es la función de soporte "exportar chats". Esta función está disponible en el menú…

Copia de seguridad de los chats de WhatsApp
Hacer una copia de seguridad de sus chats de WhatsApp con un complemento de Chrome. En esta guía, le proporcionamos una guía paso a paso sobre cómo puede hacer una copia de seguridad o exportar su hi…

¿Cómo migrar un número de teléfono de un BSP a otro?
¿Cómo migrar un número de teléfono de un BSP a otro? Si tiene una cuenta comercial de Whatsapp con un BSP y desea migrar a otro BSP sin perder el mismo número comercial de WhatsApp, puede hacerlo fác…

Pasos para usar el número de teléfono que se ha registrado con WhatsApp Business antes
Para aplicar para la Verificación de la API de WhatsApp , debes utilizar un número que no este siendo usado con ninguna app de WhatsApp. Puedes utilizar un número de teléfono que este registrado en l…

¿Cómo escaneo el código QR en el trial de WATI?
El código QR de prueba de WATI se puede escanear utilizando cualquier aplicación de escáner de código QR normal o el escáner QR de su cámara. Al escanear este código QR, la aplicación WhatsApp se ini…

¿Puedes llamar al número de Whatsapp, que ya está registrado para usar la API de Whatsapp Business?
Si realizas una llamada a tu número de WhatsApp, aparecerá que no es valido

¿Cómo crear un código QR para mi número de WhatsApp?
Hay dos pasos para crear un código QR para su número de WhatsApp: Crear un enlace (link) para chatear en WhatsApp. Convertir el enlace para chatear en un código QR. O bien, debe usar la herramienta g…

¿Puedo obtener una verificación de marca verde en mi número personal?
La verificación de marca verde es un proceso separado. Puede solicitar Green Tick después de recibir la aprobación para las API comerciales de WhatsApp. Muy pocas empresas cumplen con los criterios o…

Cómo vincular el número de WhatsApp a la página de Facebook
Ejecutar campañas publicitarias en Facebook e Instagram para su número comercial de WhatsApp es siempre una de las principales prioridades. Además, sincronizar la información con su página comercial…
