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Complemento: Automação do Google Sheets

Complemento: Automação do Google Sheets

Visão geral

A Extensão Google Sheet Message Sender & Automation é formada pelos módulos WhatsApp Message Schedule e Sheet Automation.

Com o módulo WhatsApp Message Schedule você poderá enviar modelos de mensagem diretamente para os números de telefone das células que estiverem selecionadas.

O módulo Sheet Automation permite enviar transmissões em massa, assim que a planilha do Google Sheets é atualizada.

Passos para Instalação

Primeiro, você precisará instalar a Extensão Google Sheet Message Sender & Automation do Google Workspace Marketplace:

  1. Escolha a opção 'Get add-ons' no menu Extensions.
WATI - WhatsApp Team Inbox - API WhatsApp - CRM WhatsApp - Automação Google Sheets WhatsApp
  1. Digite ou copie o nome do complemento no campo de busca e escolha o complemento necessário na lista.
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  1. Instale o complemento (add-on).
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  1. Habilite as permissões.
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  1. Escolha a conta na qual você deseja instalar o complemento.
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  1. Leia a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do WATI e, se concordar, permita o acesso.
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  1. Está feito! O complemento estará instalado e pronto para ser usado.
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Configuração do Ambiente

Assinatura e Utilização

Antes de usar qualquer um dos módulos de extensão, você precisará fazer o login e definir as configurações em 'Assinatura e Utilização':

Lá você terá que clicar no botão de login/inscrição.

Então, escolha uma conta de teste ou uma conta ativa.

Se escolher uma conta de teste, o app.wati.io será sincronizado com o e-mail que está ativo na sua conta do Google.

Se escolher uma conta ativa, você poderá configurar manualmente o URL do ponto de extremidade da API e o token de acesso, a partir do ambiente necessário. Além disso, você deverá testá-lo imediatamente para garantir que o resultado seja de 'Sucesso', de outra maneira, esse complemento não funcionará.

Quando o processo de login estiver concluído, você poderá usar as principais funcionalidades do primeiro ou do segundo módulo da extensão.

Se você desejar saber mais sobre o primeiro módulo WhatsApp Message Schedule, existe um guia detalhado sobre esta extensão:

Detalhe do Complemento 'Sheet Automation'

Criando uma Nova Regra
  1. Em primeiro lugar, você precisará executar o segundo módulo.
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  1. Em seguida, você verá o painel à esquerda da planilha. Clique no botão 'Nova regra'.
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  1. Primeiro, você precisará dar um nome a esta nova regra.
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Acionador

  • Na seção de acionador da regra você escolherá o que deve acontecer para que a transmissão seja realizada. Existem três opções gerais:
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  • A coluna é atualizada: Quando os dados da entrada (ou os dados que se encaixam na condição filtrada) forem inseridos na coluna escolhida, a transmissão será realizada para o número definido na seção Ação. (por exemplo, 'A')
  • A linha é atualizada: Quando os dados da entrada são inseridos na linha escolhida, a transmissão será realizada. (por exemplo, '2')
  • Nova linha é adicionada: Quando uma nova linha for adicionada à planilha, a transmissão será realizada. Atenção: Todas as colunas escolhidas na seção Ação deverão ser atualizadas para que a transmissão seja realizada.

Filtro Condicional

  • O filtro condicional não é uma configuração necessária para a criação de uma regra. Ele permite filtrar os dados da entrada e, quando enquadrados nas condições definidas nesta parte da regra, proceda com o envio para transmissão. Isso é útil quando, no caso da planilha ser atualizada com muitos dados frequentemente, querer apenas que alguns dados sigam para transmissão.
  • A primeira escolha que você terá que fazer é decidir se a nova condição do filtro deve ser adicionada às condições de filtro já existentes (+ AND) ou deverá excluir as outras condições de filtro (+ OR).
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Logo a seguir, você terá que escolher entre condição de coluna e condição de intervalo.

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  • Se Condição de coluna for a escolha, deve-se determinar a coluna que será verificada, e se a mesma se enquadra nas condições do filtro.
  • Se Condição de intervalo for a escolha, deve-se determinar o intervalo de células que será verificado, e se ele se encaixa nas condições do filtro.
  • Em seguida, haverá uma grande lista suspensa com condições para serem escolhidas, dentre elas: Texto, Número, Data/Hora, Existe ou Não existe (significa que se houver algum valor nas células, ele será atualizado).
  • Após escolher uma condição, você deverá colocar o valor no campo da entrada Valor. De acordo com esse valor e a condição definida na lista suspensa anteriormente, os dados serão filtrados (por exemplo, se as células na coluna forem atualizadas com um número maior que 200519, a transmissão não seria realizada).
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Ação

  • A seção Ação regula o ambiente utilizado para enviar a transmissão, as células com os números para envio da transmissão e os modelos de mensagem, que serão usados com todas as suas variáveis ​​que também deverão estar nas células. Primeiro, você precisará configurar o ambiente e inserir a chave de API correta.
WATI - WhatsApp Team Inbox - API WhatsApp - CRM WhatsApp - Automação Google Sheets WhatsApp
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Assim como foi na seção Assinatura e Utilização, você deverá testá-lo após inserir a URL do ponto final (endpoint) da API e o Token de Acesso.

  • Depois de configurar um endpoint e testá-lo com sucesso, você deverá configurar as células com os números de telefone para os quais as transmissões serão feitas.
  • Em Número do WhatsApp você deverá pré-selecionar a célula com o número. Assim, este campo de entrada será preenchido automaticamente com o conteúdo da célula.
  • Em Nome do Modelo, você terá a opção de todos os modelos disponíveis do ambiente, com o qual estabeleceu uma conexão na seção Definir Endpoint. Em seguida, você deverá determinar em quais células existem as variáveis, as quais modelo escolhido possui. Você poderá pré-selecionar as células com um clique e elas serão preenchidas automaticamente, assim como em Número do WhatsApp.
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  • Se a célula da seção Ação não for definida, um formato como {column_A} será necessário para acionar a mensagem com êxito. Por exemplo, usando 'Coluna é atualizada' ou 'Linha é atualizada', um formato como {column_A} ou {column_B} deverá ser usado na seção Ação.
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Agora pressione Salvar, preencha a condição do acionador e a transmissão será realizada.

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Por que a automação do Google Sheet não está funcionando?

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