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Quais são as regras de formatação de modelo?

Quais são as regras de formatação de modelo?

Deverá estar baseada em texto, contendo apenas letras, dígitos, caracteres especiais, emojis e formatação específica do WhatsApp (consulte a tabela de formatação abaixo). Não poderá ter mais do que 1024 caracteres.

Nome do modelo

O nome do modelo de mensagem do WhatsApp só poderá incluir caracteres alfanuméricos, minúsculos e sublinhados.

Exemplo: shipping_update | pedido_acompanhamento1

Para agilizar o processo de aprovação, o WhatsApp aconselha que as empresas utilizem nomes descritivos para seus modelos ao invés de nomes aleatórios como “mensagem_124a”. Isso facilitará tanto para a pessoa que vai aprovar sua mensagem quanto para você, que vai ter que administrar um grande número de outros modelos.

Conteúdo do modelo

O conteúdo do seu modelo também precisa ser formatado cuidadosamente. Seu modelo deverá:

  • Ser baseado em texto, contendo apenas letras, dígitos, caracteres especiais, emojis e a formatação específica do WhatsApp (consulte a tabela de formatação abaixo).
  • Não poderá ter mais do que 1024 caracteres.
  • Não poderá incluir novas linhas, tabulações ou mais de quatro espaços consecutivos.
  • Deverá indicar as variáveis ​​com {{#}} – um espaço reservado numerado, em que um número específico representa o índice da variável ( por favor, observe que as suas variáveis ​​deverão começar a contar em {{1}} )
WATI - WhatsApp Team Inbox - API WhatsApp - CRM WhatsApp - Formatação de Modelos do WhatsApp

Traduções de modelos

Embora você possa enviar modelos de mensagem em vários idiomas, o WhatsApp não oferece serviços de tradução. Então, se você deseja se dirigir ao seu público em outro idioma, precisará enviar a tradução do modelo.

Naturalmente, as traduções devem seguir as mesmas regras do modelo original.

Como nos saímos?

Quais são os valores de categoria dos Modelos de Mensagem?

O que é um modelo de mensagem?

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