Bem vindo! Como podemos ajudar?

Plano PRO: Suporte para Exportação de Chat

Quais são os preços do CRM e API do WATI?

Como recarregar os créditos no WATI?

O que é Preço Baseado em Conversa?

Quais são os custos de envio para conversas iniciadas pelas Empresas e das iniciadas pelo usuário?

Como configurar a recarga automática de créditos para realizar transmissões?

Obtenha o seu próprio subdomínio personalizado WATI

Quais são as limitações de uso das APIs do WhatsApp Business?

Como é o processo para obter a aprovação das APIs do WhatsApp Business?

Como adicionar uma nova Transmissão?

Como eu posso criar um modelo de mensagem?

Quais recursos a Caixa de Entrada Compartilhada do WATI oferece?

Como posso atualizar a minha foto de perfil do WhatsApp e adicionar detalhes da empresa?

Como adicionar mais atendentes à minha conta?

Como posso definir uma mensagem de ausência temporária?

Quais são os erros mais comuns no processo de Registro Integrado?

Como acessar o Gerenciador de WhatsApp?

Roadmap - Veja o que está sendo planejado

Como Adicionar um Número do WhatsApp na Página do Facebook ou do Instagram

Integração do botão de Chat do WhatsApp

Criando um link para Chat

Como posso criar um QR Code para o meu número do WhatsApp?

Como posso alterar o meu nome de exibição

Quais são as diretrizes para se escolher um nome de exibição?

Número de Telefone Desconectado

Status da Conexão do Número de Telefone

Como alterar o seu número de telefone

Que tipo de Empresa será rejeitada pelo WhatsApp?

Tipos e tamanhos de mídia suportados no WATI

Copiar a URL da conversa

Conta WATI com Lentidão

O que acontece quando alguém que você bloqueou te enviar uma mensagem novamente?

Como fazer download de conversas no WATI?

Como pesquisar e filtrar conversas?

Como usar respostas rápidas/respostas prontas?

Como adicionar parâmetros personalizados?

Como adicionar uma etiqueta ao chat?

Como adicionar um contato aos Favoritos?

Como iniciar um novo Chat?

Como adicionar um atributo em massa a uma lista de contatos?

Como faço para pesquisar e classificar contatos?

Como faço para remover um ou mais contatos?

Como posso editar um contato?

Como importar contatos do Excel?

Como adicionar atributos a um contato?

Como adicionar um único contato?

Como permitir que os clientes desativem ou cancelem o recebimento de mensagens transmitidas?

Solucionando erros comuns no WATI

Como posso pesquisar e filtrar transmissões?

Onde posso ver as Estatísticas de Transmissão?

O que é o Histórico de Transmissão?

Como faço para editar ou excluir uma transmissão agendada?

Existe um limite de mensagens na transmissão em massa?

Como enviar mensagem para alguém que não está na Lista de Contatos?

Dicas para transmitir conteúdo de mídia personalizada para cada número

Como forçar a saída de um usuário específico de todas as sessões ativas?

Como visualizar, pesquisar e excluir um operador?

Menu de acesso detalhado de cada função

Como adicionar uma equipe e atribuir um operador à equipe?

Dashboard

O que você deve fazer em caso de falha no pagamento?

Como posso obter as faturas anteriores?

Como faço para cancelar minha assinatura do WATI?

Qual é o horário de trabalho da equipe de suporte WATI?

Como alterar o fuso horário no WATI?

Como mudar o idioma do WATI?

Como gerenciar notificações e alertas sonoros?

Como disparar um fluxo através de um modelo?

Como adicionar botões aos modelos?

Diretrizes do Modelo de Mensagem

Como obter a "opt-in" para mensagens do WhatsApp?

Como usar mensagens interativas?

As mensagens não transacionais são permitidas nas APIs do WhatsApp Business?

Como enviar modelos de mensagem do Gerenciador do WhatsApp para o Gateway da API do WhatsApp

Como verificar e adicionar créditos para transmissão de modelos de mensagem

Como exportar e importar modelos de mensagem de um ambiente para outro?

Como adicionar botões nos modelos de mensagem?

Como evitar a rejeição dos modelos de mensagem?

Posso anexar um PDF ou imagem em um modelo de mensagem?

Quais são os idiomas suportados para utilização dos modelos?

Qual é o número máximo de envios para modelos de mensagem?

Quais são os valores de categoria dos Modelos de Mensagem?

Quais são as regras de formatação de modelo?

O que é um modelo de mensagem?

Quais são as ações da página de modelos de mensagem?

Qual é a diferença entre modelo de mensagem e mensagem de sessão?

Como aumentar o tempo de expiração dos chats?

Quais recursos o aplicativo móvel do WATI possui?