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Quais recursos estão disponíveis no Construtor de Fluxo Avançado

Helpdesk Atualizado por Helpdesk

Quais recursos estão disponíveis no Construtor de Fluxo Avançado

Os recursos avançados do Construtor de Fluxos são complementos adicionais do Plano Padrão e são cobrados separadamente

No Construtor de Fluxo Avançado, você poderá adicionar e monitorar até 25 fluxos (em vez de 10 como está previsto em nosso Plano Padrão). Você poderá integrá-los com as Planilhas Google Sheets para enviar ou coletar dados de seus clientes por meio da automação.

No Construtor de Fluxo Avançado, também teremos os seguintes recursos:

  1. Inscrição e Cancelamento da Inscrição: Esta ação atualizará o contato para que ele receba ou não as mensagens de transmissão em massa do WATI. Para obter mais detalhes, os usuários poderão visitar: Construtor de Fluxo Avançado: Configuração de inscrição ou cancelamento de assinatura.
  2. Atualização de atributo: Esta ação atualizará os atributos do contato para monitoração de informações que serão detalhadas posteriormente. Confira os detalhes aqui: Construtor de Fluxo Avançado: Atualização de atributo
  3. Atribuir Atendente e Atribuir Equipe: Isso atribuirá o ticket atual ao atendente selecionado ou à(s) equipe(s) selecionada(s). Para obter mais detalhes, acesse: Construtor de Fluxo Avançado: Configuração e Atribuição de Atendente ou Equipe
  4. Webhook: Permite que os usuários utilizem o webhook no fluxo atual. Para obter mais detalhes, acesse: Construtor de Fluxo Avançado: Webhook
  5. Modelo: Permite que os usuários enviem um modelo de mensagem como uma etapa em um fluxo. Para obter mais detalhes, acesse: Construtor de Fluxo Avançado: Modelo
  6. Atualização do status do chat: Permite que os usuários alterem o status do chat. (Por exemplo: Resolvido, Pendente, Fechado e outros).
  7. Invocar Novo Fluxo: Permite que os usuários adicionem um novo fluxo dentro do fluxo que está sendo executado.
  8. Atualizar tópico: Permite que os usuários alterem o tópico do chat atual, que também poderá ser visto na Caixa de Entrada Compartilhada.
  9. Atraso de tempo: Permite que os usuários definam um atraso de tempo entre os fluxos ou entre dois nós. O atraso de tempo pode durar de 1 segundo a 10 minutos.

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Como nos saímos?

Construtor de Fluxo Avançado: Atualização de Atributo

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