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Como fazer download de conversas no WATI?

Helpdesk Atualizado por Helpdesk

Como fazer download de conversas no WATI?

Existe um interessante recurso que permite ao usuário fazer download das transcrições de conversas.

Se o usuário for um Administrador, ele poderá fazer download das transcrições de conversas de cada contato:

  1. Vá para a tela Caixa de Entrada Compartilhada e clique nos detalhes de qualquer ticket
  2. Clique no ícone [...] do lado direito do botão 'Enviar como' e selecione 'Download Chat'
  1. A conversa será baixada em formato .txt, com conteúdo formatado. Abaixo segue um exemplo:

Como nos saímos?

Como adicionar parâmetros personalizados?

Como pesquisar e filtrar conversas?

Contato